Запрос на удаление аккаунта

На этой странице объясняется, как запросить удаление вашего аккаунта PostRSS и всех связанных с ним данных.

Как удалить мой аккаунт PostRSS?

Запрос на удаление аккаунта подается через веб-сайт PostRSS. Удаление аккаунта необратимо.

• Свяжитесь с нами через чат или e‑mail на странице Контакты https://postrss.com/contacts/ и попросите удалить ваш аккаунт.
• В сообщении, пожалуйста, укажите ваш адрес электронной почты зарегистрированного пользователя и ваше Имя и Фамилия, чтобы мы могли идентифицировать ваш аккаунт.

Если вы используете мобильное приложение PostRSS, вы можете открыть эту страницу напрямую через Настройки → Удалить аккаунт.

Что происходит после отправки запроса

• После получения запроса на удаление аккаунта ваш профиль будет заблокирован на 30 дней. Пока аккаунт заблокирован, вход в систему будет недоступен.
• Этот период предусмотрен для того, чтобы вы могли отменить запрос на удаление аккаунта если вы передумаете.
• Если мы не получим запрос на отмену в течение этих 30 дней, ваш аккаунт PostRSS будет полностью удалён из сервиса PostRSS, при условии отсутствия непогашенного баланса (см. Счета с непогашенным балансом ниже).
• После удаления аккаунта вы получите уведомление на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и все ваши данные будут полностью удалены из сервиса PostRSS — включая данные профиля, ваши RSS-ленты, подключенные социальные сети и историю публикаций.

Учётные записи с неоплаченной задолженностью

Учётную запись можно полностью удалить только после того, как у неё не будет непогашенного баланса. Если у вашей подписки PostRSS есть неоплаченные расчётные периоды, мы сообщим вам сумму в ответе на запрос удаления (вы также могли получить счёт PayPal).

• Ваш запрос на удаление зарегистрирован, и ваш аккаунт будет закрыт и удалён после оплаты баланса.
• Учётная запись и данные, необходимые для неоплаченного баланса (ваш e‑mail, заказы и платёжные записи), сохраняются до урегулирования баланса, как допускает статья 17(3)(e) GDPR.
• Как только баланс будет оплачен, ваш аккаунт будет удалён согласно описанным выше шагам, и вы получите уведомление на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Если вы считаете, что баланс неверен, свяжитесь с нами через чат или e‑mail на странице «Контакты» https://postrss.com/contacts/, и мы проверим его вместе с вами.

Отменить запрос на удаление аккаунта

• Вы можете отменить запрос на удаление аккаунта в любой момент в течение 30‑дневного периода приостановки, написав нам в чат или e‑mail через страницу Контакты https://postrss.com/contacts/. При отправке запроса об отмене удаления укажите ваш зарегистрированный адрес электронной почты и ваше имя и фамилию.

Вопросы

Если у вас есть вопросы по удалению аккаунта или о хранимых нами данных, свяжитесь с нами через чат или e‑mail на странице «Контакты» https://postrss.com/contacts/. Вы также можете прочитать нашу Политика конфиденциальности и Условия обслуживания.