Solicitud de eliminación de cuenta

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de su cuenta de PostRSS y de todos los datos asociados a la misma.

¿Cómo elimino mi cuenta de PostRSS?

La eliminación de la cuenta se solicita a través del sitio web de PostRSS. La eliminación de su cuenta es irreversible.

• Escríbenos por chat o correo electrónico a través de la página de Contactos https://postrss.com/contacts/ y solicita que se elimine tu cuenta.
• En su mensaje, por favor indique su dirección de correo electrónico del usuario registrado y su Nombre y Apellidos, para que podamos identificar su cuenta.

Si utiliza la aplicación móvil de PostRSS, puede abrir esta página directamente desde Ajustes → Eliminar cuenta.

Qué sucede después de enviar la solicitud

• Una vez que recibamos su solicitud de eliminación de cuenta, su cuenta quedará suspendida durante 30 días. Mientras la cuenta esté suspendida, no podrá iniciar sesión.
• Este periodo existe para darle tiempo a cancelar la solicitud de eliminación de la cuenta si cambia de opinión.
• Si no recibimos una solicitud de cancelación dentro de esos 30 días, su cuenta de PostRSS será eliminada por completo del servicio de PostRSS, siempre que no tenga saldo pendiente (consulte Cuentas con saldo impago a continuación).
• Una vez eliminada la cuenta, se le notificará a su dirección de correo electrónico de registro y todos sus datos serán borrados definitivamente del servicio de PostRSS — incluyendo los detalles de su cuenta, sus feeds RSS, sus cuentas de redes sociales conectadas y su historial de publicaciones.

Cuentas con saldo pendiente

Una cuenta solo puede eliminarse completamente cuando no tenga saldo pendiente. Si tu suscripción a PostRSS tiene ciclos de facturación impagados, te indicaremos el importe en la respuesta a tu solicitud de eliminación (también podrías haber recibido una factura de PayPal).

• Tu solicitud de eliminación está registrada, y tu cuenta se cerrará y eliminará una vez que se pague el saldo.
• La cuenta y los datos necesarios para el saldo impago (el correo electrónico de tu cuenta, pedidos y registros de pago) se conservan hasta que el saldo se liquide, según lo permite el Artículo 17(3)(e) del GDPR.
• En cuanto se paga el saldo, tu cuenta se elimina siguiendo los mismos pasos descritos arriba, y se te notifica en la dirección de correo electrónico de registro.

Si crees que el saldo no es correcto, contáctanos por chat o correo electrónico a través de la página de Contactos https://postrss.com/contacts/ y lo revisaremos contigo.

Cancelar solicitud de eliminación de cuenta

• Puedes cancelar una solicitud de eliminación de cuenta pendiente en cualquier momento durante el período de suspensión de 30 días escribiéndonos por chat o correo electrónico a través de la página de Contactos https://postrss.com/contacts/. Al enviar una solicitud para cancelar la eliminación de la cuenta, por favor indica tu dirección de correo electrónico registrada y tu nombre y apellidos.

Preguntas

Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de tu cuenta o sobre los datos que conservamos, contáctanos por chat o correo electrónico a través de la página de Contactos https://postrss.com/contacts/. También puedes leer nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.