Žádost o smazání účtu

Na této stránce naleznete informace o tom, jak požádat o smazání vašeho účtu PostRSS a všech s ním spojených údajů.

Jak smažu svůj účet PostRSS?

O smazání účtu žádáte prostřednictvím webových stránek PostRSS. Smazání účtu je nevratný proces.

• Napište nám přes chat nebo e‑mail na stránce Kontakty https://postrss.com/contacts/ a požádejte o smazání svého účtu.
• Do zprávy prosím uveďte svůj e-mailová adresa registrovaného uživatele a vaše Jméno a Příjmení, abychom mohli váš účet identifikovat.

Pokud používáte mobilní aplikaci PostRSS, můžete tuto stránku otevřít přímo v Nastavení → Smazat účet.

Co se stane po odeslání žádosti

• Po obdržení žádosti o smazání účtu bude váš účet na 30 dní pozastaven. Během tohoto období nebudete mít možnost se přihlásit.
• Tato lhůta slouží k tomu, abyste měli čas žádost o smazání účtu zrušit pokud byste přemýšleli.
• Pokud během těchto 30 dnů neobdržíme žádost o zrušení, váš účet PostRSS bude úplně smazán ze služby PostRSS, pokud nemá žádný nesplacený zůstatek (viz Účty s neuhrazeným zůstatkem níže).
• Po smazání účtu budete informováni na svou registrační e-mailovou adresu a všechny vaše údaje budou ze služby PostRSS zcela odstraněny — včetně údajů o účtu, vašich RSS kanálů, připojených sociálních sítí a historie publikování.

Účty s neuhrazeným zůstatkem

Účet lze zcela smazat pouze tehdy, když nemá žádný nevyrovnaný zůstatek. Pokud má vaše předplatné PostRSS neuhrazené fakturační cykly, sdělíme vám částku v odpovědi na vaši žádost o smazání (mohli jste také obdržet fakturu od PayPal).

• Vaše žádost o smazání byla zaznamenána a váš účet bude uzavřen a smazán po uhrazení zůstatku.
• Účet a data potřebná pro neuhrazený zůstatek (váš e‑mail účtu, objednávky a záznamy o platbách) jsou uchovány, dokud nebude zůstatek vyrovnán, jak umožňuje článek 17(3)(e) GDPR.
• Jakmile je zůstatek uhrazen, váš účet je smazán podle stejných kroků popsaných výše a jste informováni na vaši registrační e‑mailovou adresu.

Pokud se domníváte, že zůstatek není správný, kontaktujte nás přes chat nebo e‑mail na stránce Kontakty https://postrss.com/contacts/ a my to s vámi prověříme.

Zrušit žádost o smazání účtu

• Požadavek na smazání účtu můžete kdykoli během 30denní pozastavovací lhůty zrušit tím, že nám napíšete přes chat nebo e‑mail na stránce Kontakty https://postrss.com/contacts/. Při zasílání žádosti o zrušení smazání účtu uveďte prosím svou registrovanou e‑mailovou adresu a své jméno a příjmení.

Otázky

Pokud máte jakékoli otázky ohledně smazání svého účtu nebo dat, která uchováváme, kontaktujte nás přes chat nebo e‑mail na stránce Kontakty https://postrss.com/contacts/. Můžete si také přečíst naše Zásady ochrany osobních údajů a Obchodní podmínky.